Gratis en eenvoudig

Retourneren

30 dagen herroepingstermijn · Gratis DHL-retourlabel · DE & AT

Retourlabel aanmaken

Kies je land en meld je retour aan via het online DHL-formulier. In twee minuten geregeld.

Belangrijk: vul in het veld „Kundenreferenz” (klantreferentie) je order- of bestelnummer in, zodat we je zending kunnen toewijzen.

Uitzondering: waterpassen vanaf 120 cm gaan als omvangrijk pakket. Geen DHL-label: we laten ze door DPD bij je ophalen. Hoe dat werkt, lees je bij de veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen over retourneren

Hoe kan ik een gekocht artikel terugsturen?

Wil je een in onze shop gekocht gereedschap binnen de herroepingstermijn van 30 dagen terugsturen? Dan kun je dat doen via ons online formulier voor retouraanmelding (knoppen hierboven). Voor jou is de retour helemaal gratis als je het online formulier gebruikt. Vul in het veld „Kundenreferenz” je order- of bestelnummer in, zodat we je zending kunnen toewijzen.

Wat geldt voor waterpassen vanaf 120 cm (omvangrijk pakket)?

Voor waterpassen vanaf 120 cm gelden bijzondere retourvoorwaarden, omdat ze als omvangrijk pakket worden vervoerd. De retour verloopt via ophaling door DPD, gewoon bij jou thuis. Zo werkt het: 1. Stuur ons een e-mail naar info@presch-tools.com met je bestelnummer en het actuele ophaaladres. 2. Verpak de waterpas transportveilig, het liefst in de originele doos. 3. Zodra we je e-mail hebben ontvangen, regelen wij de ophaling door DPD en laten we je weten wanneer die plaatsvindt.

Mijn aankoop is langer dan 30 dagen geleden, wat nu?

Neem gewoon contact op met onze klantenservice, telefonisch via +49 4223 9699490 of per e-mail via info@presch-tools.com. We vinden altijd een snelle oplossing.

Nog vragen? Bel ons op +49 4223 9699490 of mail naar info@presch-tools.com. We helpen je persoonlijk verder.