Kostenlos & unkompliziert

Rücksendung

30 Tage Widerrufsfrist · Kostenloses DHL-Retourenlabel · DE & AT

Retourenlabel erstellen

Wähle dein Land und melde die Rücksendung über das DHL-Online-Formular an — in zwei Minuten erledigt.

Wichtig: Trage im Formular unter „Kundenreferenz“ deine Auftrags- oder Bestellnummer ein, damit wir deine Sendung zuordnen können.
DE Retourenlabel (DHL) AT Retourenlabel (DHL)

Ausnahme: Wasserwaagen ab 120 cm gehen als Sperrgut — kein DHL-Label, wir holen sie per DPD bei dir ab. Den Ablauf findest du unter Häufige Fragen.

Häufige Fragen zur Rücksendung

Wie kann ich den gekauften Artikel zurücksenden?

Wenn du innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen dein hier im Shop gekauftes Werkzeug zurücksenden möchtest, dann kannst du das über unser Online-Formular zur Retourenanmeldung machen (Buttons oben). Für dich ist die Rücksendung komplett kostenlos, wenn du das Online-Formular verwendest. Trage im Feld „Kundenreferenz“ deine Auftragsnummer oder Bestellnummer ein, damit wir deine Sendung zuordnen können.

Was gilt für Wasserwaagen ab 120 cm Länge (Sperrgut)?

Für Wasserwaagen ab 120 cm gelten besondere Rücksendevorgaben, weil sie als Sperrgut transportiert werden. Die Rücksendung erfolgt per Abholung durch DPD direkt bei dir zu Hause. So funktioniert’s: 1. Schreib uns eine E-Mail an info@presch-tools.com mit deiner Bestellnummer und der aktuellen Abholadresse. 2. Verpacke die Wasserwaage transportsicher, am besten im Originalkarton. 3. Sobald wir deine E-Mail erhalten haben, kümmern wir uns um die Abholung durch DPD und informieren dich, wann sie stattfindet.

Mein Kauf ist länger als 30 Tage her — was nun?

Melde dich einfach bei unserem Kundenservice, telefonisch unter +49 4223 9699490 oder per Mail an info@presch-tools.com. Wir finden immer eine schnelle Lösung.

Noch Fragen? Ruf uns an unter +49 4223 9699490 oder schreib an info@presch-tools.com — wir helfen persönlich weiter.