Comment naissent nos avis clients

Pour permettre à un maximum de clients de partager facilement leur expérience, nous envoyons après l'achat une demande d'avis par e-mail avec un lien vers le formulaire d'évaluation.

Lorsqu'un avis provient d'une personne qui a réellement commandé chez nous, le label « Acheteur vérifié » s'affiche automatiquement. Cette vérification repose sur une comparaison automatisée avec les données de commande de notre boutique ; nous ne pouvons ni attribuer ni influencer ce label manuellement.

Des avis sans ce label sont également possibles, par exemple lorsqu'un achat ne peut pas être clairement attribué.